U jednoho zákazníka jsem se potýkal s poměrně zajímavým problémem. Po vyměnění Outlooku 2013 za nejnovější Outlook 2016. Po tomto upgradu se smazaly všechny e-maily na serveru a doručené e-maily se začaly duplikovat (jeden dorazil i 6x). Nastaven byl POP3 účet a v nastavení nechávat kopii na serveru po dobu 14 dní. Toto chování je však nejen otravné ale i nežádoucí. Kolega proto našel návod, jak se tohoto problému zbavit - stačí provést rollback na verzi 16.0.6366.2068.

Prvně je nutné vypnout automatické aktualizace pro Office, to se například z Outlooku provede volbou Soubor - Účet office - Možnosti aktualizace - zakázat aktualizace. Poté je nutné pustit příkazový řádek s právy administrátora a zadat příkaz "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.6366.2068. Office poté začne provádět aktualizaci na předchozí verzi, což trvá nějakou dobu. Poté již stačí Outlook restartovat a problém je odstraněn.